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淘宝店铺违规具体怎么清零?有哪些违规清零规则?

电子商务佚名2023-07-12

相信在淘宝开店的小伙伴都有过违规扣分的经历,扣分的原因有很多:比如说刷单,不遵守淘宝相关行为规范或者是淘宝客服辱骂客户等等。那么违规之后扣的分能够清除吗?要怎样做才能清除呢?

未扣满12分的情况下,下一年的1月1号会自动清零的。

如用户在记分周期内未被扣满12分,则下一自然年1月1日零时起记分清零(未冻结)。

若用户违反淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规则,淘宝有权视情节轻重进行处罚,或中止、终止向用户提供服务。处罚措施包括但不限于公示处罚、限制权力、处理商品信息、取消评价权利、冻结账户。

根据《淘宝规则》中关于违规扣分清零的规定(查看规则),违规扣分将再每年的12月31日24时清零,不过不是所有的商品可以清0的,看你是什么类型是扣分,主要分为三种类型的扣分。

1、一般违规扣分

一般违规扣分将于2020年12月31日24时清零。