淘宝店铺交易纠纷具体在哪里查？介入算纠纷率吗？

在经营淘宝店铺的过程中，难免会发生一些纠纷。对于淘宝的商家来说，对交易纠纷必须要多花费一些心思才行，否则很容易影响店铺的发展，无法达到自己心中想要的成绩。那么淘宝店铺交易纠纷具体在哪里查？介入算纠纷率吗？

淘宝店铺交易纠纷具体在哪里查？

淘宝网可以利用系统检测，一般没有申请客服介入的交易纠纷，淘宝网是不会主动进行处理的，只有一方申请客服介入或者是卖家被举报，才会有淘宝网工作人员入手查证。

作为卖家，一旦出现交易纠纷，要及时和买家协商处理，尽量避免被扣分。如果遇到买家无理要求，可以申请淘宝客服介入。

查看数据方法如下：

1、登录淘宝

2、进入淘宝店铺

3、点击顶部的店家信用

4、店铺30天内服务情况栏里显示退款率及纠纷

介入算纠纷率吗？

1、如果小二介入了，但是没有给出判定结果，那么你同意退款，是不会有纠纷率的。因为小二介入其实也需要时间，因为人员有限，有时候说小二需要7天给出结果，并不是真要7天处理。而是可能有几天要等待。

2、如果小二都给出结果了。要你同意退款，那么就有纠纷率。
摘自: www.ws46.com

3、另外，卖家也不需要太过惊恐这个纠纷退款率。不是说你有一笔纠纷退款率就会对店铺有影响的。而是达到一定笔数和一定百分比，才会处罚。就像一般扣分12分才会处罚一样。扣1分2分不会对店铺有影响一样，只是我们还是要了解一些纠纷退款率对卖家的影响。

相信通过上面的内容，都应该知道淘宝店铺交易纠纷具体在哪里查看，相对来说并不是很麻烦。如果有出现淘宝介入的情况，如果没有给出直接的判定结果，商家及时去处理的情况下，通常都不会被计算到纠纷率里面，一旦小二给出结果，就会算入到退款率里面。