深扒！山姆会员店到底怎么样？

目前沃尔玛在中国经营不同业态和品牌，包括沃尔玛门店和山姆会员店。

山姆会员店是全球大型仓储式会员制商店，自1983年4月首家商店在美国俄克拉荷马州的米德韦斯特城开业。90年代初，山姆开始进入国际市场，发展至今在全球已拥有800多家门店，为5000多万个人与商业会员提供优质的购物体验。今年是山姆会员店成立40年。

1996年，中国第一家山姆会员店落户深圳福田。但是在当时，无论是消费条件还是消费习惯，中国都不具备付费会员制商超的条件，“付费会员制”对绝大多数人来说也还是完全陌生的概念。沃尔玛中国CEO朱晓静曾提到，山姆的付费会员达到第一个100万时，用了21年时间。经过多年的耕耘，山姆的付费会员数开始呈指数级增长：第二个100万会员，山姆用了3年时间；第三个100万，只用了9个月。到了2021年10月，山姆会员店的付费会员已经突破了400万。

目前，山姆会员店已在中国开设了多家门店，分别坐落在北京、上海、深圳、广州、福州、大连、杭州、苏州、武汉、常州、珠海、天津、厦门、南京、长沙、南昌、成都、沈阳、南通、宁波、昆山、重庆、惠州、南宁和无锡。

沃尔玛中国CEO朱晓静表示，“山姆没有花哨的营销噱头，促销活动少之又少，有的是高高的铁货架，水泥地板和木头卡板。如果要说山姆有什么无人能及的，那就是我们对商品和品质精益求精的态度和精神”。

山姆会员店对消费者的需求有前瞻性的洞察，可以帮会员找到最好的商品，并保证给会员最优惠的价格，山姆承诺“会员第一”并以行践言，将从全渠道、效率、商品力三个方面回馈会员的信任。

“精选”是差异化商品战略的核心，凭借强大的全球采购资源和单品驱动策略，山姆提供高品质的商品和突破性价格优势，为会员免去反复挑选和比价的过程，节省时间和精力。以青菜的采购为例，山姆相关负责人介绍，拿捏青菜的生长周期和生长长度非常重要，青菜短了养分吸收不足滋味寡淡，长则纤维素积累过高口感老不易消化。为了让会员吃到最佳的口感，山姆杜绝将蔬菜提前收成或者采用其他方式短期内使蔬菜快速长大及增重，山姆要求供应商必须在规定的天数里长到规定的青菜长度。

山姆会员店还持续深挖会籍价值，做出精准细分，推出个人会籍与卓越会籍两种会籍制度，其中卓越会籍在个人会籍基础之上推出了更多独家权益。山姆所有门店均配备山姆厨房、山姆云家、健康管理中心等互动式体验区域，让购物成为全家人的惊喜之旅，为会员的生活方式创造灵感。

根据会员不同的消费场景，山姆会员店打造了全渠道购物方式。同时，山姆会员店大力发展电商业务，提供包括山姆会员商店APP、山姆京东旗舰店、山姆全球购京东旗舰店、山姆京东到家等多种购买渠道。依托山姆APP的一小时“极速达”服务覆盖山姆门店所在城市，满足会员的即时消费需要。目前，山姆APP服务范围已经扩大到了全国绝大部分地区，即使在暂时还没有山姆会员店线下门店的城市，使用山姆app也可以购买部分精选商品。

未来，山姆会员商店将继续扩大在中国的投资和加强全渠道平台的搭建，不断提升和优化商业模式，开发适合中国家庭的差异化高品质商品、投资线下门店与电商业务以满足不同的购物场景、加强会籍权益，让更多的家庭切身感受到“更好的生活尽在山姆”。