从零开始的数据分析之旅（十七）互联网行业

一、互联网行业简介

通过新兴技术诸如因特网、移动终端来传播信息、制造娱乐、生成内容的，具有连接性、技术性的行业就是互联网行业。

二、互联网行业价值

从上面的表述可以看出互联网行业关键在于连接、技术与价值，连接是互相连接彼此的共同体、可以更好地满足用户需求，技术是利用高新技术手段实现盈利目标，从而制造出互联网行业的价值，也就是连接各行各业进入到新智能时代。

三、互联网行业特点

那么互联网企业有什么特点呢？首先是规模显著上升即收入增长快速、企业市值高速上升，其次是应用场景丰富即可以非常便捷地找到各种所需内容、提升生活品质，然后是推进规模化商用即传统行业的网络化数字化和商业化，最后是加速海外布局即更加容易找到突破口、推进全球化业务。

四、互联网行业服务对象

那么互联网企业服务的是哪些对象呢？互联网行业的服务对象众多，不过大体上可以归类为两种用户，一种是TOB用户，另一种是TOC用户。下面我们就来看看这两种用户具体有什么区别。

首先是TOB的服务对象，这种一般是指企业、社团和政府等对象，特点为更理性、有明确的业务指标、以用户价值为核心、相比体验更加看重效率、注重解决客户问题。

其次是TOC的服务对象，这种一般是指具体的个人用户，特点为更感性、需要根据体验来判断产品的好坏、注重用户痛点、需要突出功能设计、需要能对人性更加了解。