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从零开始的数据分析之旅(二十六)留存指标与变现指标

生活经验佚名2023-06-04

留存指标的定义就是有多少产品的用户真正的留下来了,这个是产品好用、有趣、值得信赖的最核心的指标。

留存指标的目的是明确并留住用户,可以从用户的这三种行为来分析,包括页面浏览、消费行为、更多交互行为。

那么提高留存率的手段就是要找出产品的核心价值,并且尽可能的满足用户需求,包括核心需求、延伸需求、需求触发、被动需求。

接下来以支付宝为案例进行分析,则核心需求为收付款、转账,延伸需求为余额宝、基金理财,需求触发的方式为APP推送、短信提醒,被动需求为年度账单、蚂蚁森林。

根据留存指标的定义可以给出以下指标详解,距离上次登录的时间、每日流失量、流失率、次日留存率、3日留存率、7日留存率、30日留存率、分享回流比。