从零开始的数据分析之旅（二十七）传播指标

一、传播指标的定义

传播包括自传播和病毒口碑传播，最根本的目的就是维持产品现有客户的同时，尽可能快的推动加速用户数量的增长。

传播指标可以参考的用户行为包括参与、分享产品、对产品发出评论。有效的转化手段包括付费渠道、有机渠道、病毒/口碑传播、SEO搜索引擎优化。现在传播指标应用的大体现状主要为私域流量和用户裂变，其中的关键点在于如何在传播的时候兼顾留存。

传播指标较为优势的产品常常会体现出产品用户指数级增长、用户获取成本更低、用户本身质量更高。

二、自传播要素

与传播指标密切相关的就是自传播要素，我们结合目前流行的各种产品来展开分析。

首先是社交货币，也就是评价对方的要素或者可以展现用户自我需求，这种在每年一度的产品使用情况报告就经常出现。

其次是诱因，也就是我们有看到某些元素就会想到对应的产品，比如电商往往就和节日挂钩（双11），网易云和文艺热评挂钩。

还有情绪，情绪具有高唤醒和大量传播的特征，比如说某些头条新闻可以很快的传播到许多用户，同时也可以很轻易的唤醒潜在的产品用户。

公共性，即公众分享讨论商品的销量、评价、好评等，这些动作都会影响到产品的使用情况。

实用性则是通过一些奖励机制、拉新返现、送云盘存储空间等能够给用户带来实际性实用性效益的行为，进一步提高用户对产品的粘性，同样的，故事性也是同样的道理。